•  Todo pasajero debe leer sus condiciones de viajes antes  contratar el servicio.
• La garantía es de 50 USD para la reserva del servicio este no tiene devolución.
• La empresa se reserva el derecho de impedir el viaje de pasajeros que estén bajo efectos del alcohol , estupefacientes o en caso de estado grave de salud del pasajero atendiéndose a las condiciones del viaje
• En caso que por distintos motivos el pasajero decida cancelar el servicio faltando 24 horas de la salida del viaje será re ubicado pagando una penalidad del 50 % según permita los servicios adquiridos por las siguientes empresas y descontando los gastos ya realizados
• Si el pasajero cancela faltando 12 horas o el mismo día del viaje el pasajero perderá el 100 %del paquete sin reclamo alguno
• La empresa no se hace responsable de la cancelación del viaje por motivos climatológicos externos como huelgas , derrumbes provocado por la naturaleza y ocasionen el retraso o suspenda el viaje no habrá devolución
• Si una vez realizado el viaje en tren, bus, bicicleta o caballo ocurra cualquier bloqueo u impedimento en el normal desarrollo del viaje , la agencia no se hace cargo de los gastos extras : noches de hospedajes comidas o servicios que se tengan que pagar
• Los pasajeros que no estén a la hora por la agencia en la salida o en el retorno serán de su entera responsabilidad , perdiendo el servicio sin lugar a reclamo
• Los pasajeros que decidan separase del grupo o cambiar su itinerario sin informar 12 horas antes se harán responsables de sus servicios
• Todo reclamo debe hacerse antes o durante el viaje para ver una solución pero no aceptaremos al finalizar el viaje
• La empresa no se responsabiliza por la pérdida de objetos de valor u otros durante el viaje  , es entera responsabilidad del pasajero tener cuidado con sus pertenecías
• La empresa no se responsabiliza por los accidentes personales que pudiera tener el cliente durante el viaje

Condiciones de vuelo y buses

• Una vez comprado el ticket de vuelo de vuelos o buses el pasajero debe estar seguro de realizar y revisar sus datos fechas antes de retirarse no aceptamos cancelaciones , ni reembolso , ni cambio de fecha y si esto pudiera realizarse deberá tramitar con la compañía operadora del servicio y no con nuestra empresa

Nota:

Si el pasajero hace un reclamo o sorprende a nuestros guías o transfer solicitando un servicio que no indica en su contrato y tampoco lo indique su programa; se le denunciara ante la policía de turismo, ateniéndose a las sanciones respectivas

• Las acomodaciones en el servicio del por carro son calculados para 2 personas sin necesita un habitación simple debe comunicarlo al momento de la reserva este tiene un costo extra.
• Todo pasajero debe portar documentos originales como pasaporte , dni, o isic de estudiante físico si así lo requiere el viaje